Privacybeleid
Barbershop New Look · Versie 1.0 · 5 mei 2026
1. Wie zijn wij?
Barbershop New Look (KvK 88706044), gevestigd aan Kruisstraat 110, 5612 CL Eindhoven, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens als bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).
Bij vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw gegevens kunt u contact opnemen via: info@newlookbarbershop.nl
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:
| Naam en achternaam | Bestelling uitvoeren, factuur |
| E-mailadres | Orderbevestiging, inloggen, klantenservice |
| Telefoonnummer | Contact bij bezorgproblemen |
| Bezorgadres (straat, huisnummer, postcode, stad, land) | Bezorging van bestelling |
| IP-adres | Beveiliging, fraudepreventie |
| Bestelhistorie | Bestellingen beheren, administratie |
| Betaalstatus (geen betaalgegevens) | Orderverwerking |
| Account-logingegevens (e-mail) | Authenticatie via Firebase |
Wij verwerken géén bijzondere categorieën van persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens of BSN) en verzamelen niet meer gegevens dan noodzakelijk voor het genoemde doel (dataminimalisatie).
3. Doeleinden en rechtsgronden
| Doel | Rechtsgrond |
|---|---|
| Uitvoering van de koopovereenkomst (bezorging, betaling) | Uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) |
| Orderbevestiging en transactionele e-mails | Uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) |
| Wettelijke bewaarplicht (fiscale administratie) | Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG) |
| Beveiliging van de website en fraudepreventie | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) |
| Klantenservice en klachtenafhandeling | Uitvoering overeenkomst / gerechtvaardigd belang |
| Nieuwsbrief / marketingcommunicatie | Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG)* |
* Wij verzenden alleen marketingcommunicatie als u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven. U kunt deze toestemming altijd intrekken via de afmeldlink in de e-mail of via info@newlookbarbershop.nl.
4. Bewaartermijnen
| Gegeven | Bewaartermijn |
|---|---|
| Bestelgegevens en factuurinformatie | 7 jaar (fiscale bewaarplicht Belastingdienst) |
| Accountgegevens | Zolang het account actief is, daarna max. 1 jaar na verwijderingsverzoek |
| Bezorgadres bij eenmalige aankoop | Tot 6 maanden na afhandeling bestelling |
| Klantenservice-correspondentie | Max. 2 jaar na afsluiting zaak |
| Toestemmingsregistraties (marketing) | Zolang relevant, max. 3 jaar na intrekking |
Na het verstrijken van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
5. Ontvangers en verwerkers
Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden voor zover dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht. Met alle verwerkers is een verwerkersovereenkomst (DPA) gesloten.
| Partij | Doel | Locatie |
|---|---|---|
| Firebase / Google LLC | Dataopslag, authenticatie, hostinginfrastructuur | VS (SCC/adequaatheidsbesluit) |
| WolffPay / Stripe Inc. | Betalingsverwerking (PCI-DSS gecertificeerd) | VS (SCC/adequaatheidsbesluit) |
| Bezorgpartner(s) | Fysieke bezorging van bestelling | NL / EU |
| Belastingdienst | Wettelijke verplichting | NL |
Bij doorgifte van gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) maken wij gebruik van Standard Contractual Clauses (SCC's) dan wel is er sprake van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
6. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Wij onderscheiden:
| Type | Doel | Grondslag | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Functionele cookies | Sessie / winkelwagen | Noodzakelijk (geen toestemming vereist) | Sessie |
| Firebase-cookies | Authenticatie / beveiliging | Noodzakelijk | Sessie / 1 jaar |
| Analytische cookies | Websitestatistieken | Toestemming vereist | Nader te bepalen |
U kunt uw cookievoorkeur altijd aanpassen via de cookiebanner of via de browserinstellingen. Het weigeren van functionele cookies kan de werking van de website beïnvloeden.
7. Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage – U kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
- Recht op rectificatie – Onjuiste gegevens laten corrigeren.
- Recht op verwijdering – "Vergeten worden", voor zover niet in strijd met wettelijke bewaarplichten.
- Recht op beperking van verwerking – Verwerking tijdelijk beperken terwijl een bezwaar wordt behandeld.
- Recht op dataportabiliteit – Uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen.
- Recht van bezwaar – Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
- Recht op intrekking van toestemming – Eerder gegeven toestemming altijd intrekken.
Stuur uw verzoek naar info@newlookbarbershop.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. Wij kunnen om een identiteitsverificatie vragen om misbruik te voorkomen.
U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
8. Beveiliging
Barbershop New Look neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of onrechtmatige verwerking. Maatregelen omvatten onder meer:
- HTTPS / TLS-versleuteling van alle dataverkeer
- Toegangsbeveiliging via Firebase Authentication (e-mailkoppeling)
- Beperkte toegangsrechten voor medewerkers (role-based access control)
- Betalingsverwerking via PCI-DSS gecertificeerde derde partij (WolffPay/Stripe)
Bij een datalek dat een risico vormt voor uw rechten en vrijheden, melden wij dit binnen 72 uur aan de Autoriteit Persoonsgegevens. Indien het lek waarschijnlijk een hoog risico voor u vormt, informeren wij u ook persoonlijk.
9. Wijzigingen in dit privacybeleid
Barbershop New Look kan dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld door wetswijzigingen of nieuwe diensten. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op newlookbarbershop.nl/privacybeleid. Bij ingrijpende wijzigingen worden klanten via e-mail geïnformeerd.
Barbershop New Look · KvK 88706044 · Kruisstraat 110, 5612 CL Eindhoven
Versie 1.0 – 5 mei 2026 · Zie ook: Algemene Voorwaarden